فلتر خسائر الدفع عند الاستلام COD RETURN-LOSS FILTER
هيرمتسي يؤكد عنوان كل طلب دفع عند الاستلام عبر واتساب، ويقيس جدية العميل، ويعلّق الشحن تلقائياً حتى يتأكد الطلب. تحمي متجرك من تكلفة الشحن ذهاباً وإياباً دون بيعة.
المشكلة
في أسواق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا يختار معظم العملاء الدفع عند الاستلام. الطلب سهل، والتراجع عنه أسهل، والتاجر وحده يدفع الثمن.
من طلبات التجارة الإلكترونية في المنطقة تُدفع عند الاستلام.
من هذه الطلبات قد تعود إلى المستودع (RTO) دون أن يستلمها أحد.
تكلفة الشحن على كل مرتجع: ذهاباً وإياباً، والمنتج محجوز طوال الرحلة.
مرّر الصفحة لتتبّع الرحلة. القيم مثال لشحنة بتكلفة 24 ر.س في كل اتجاه.
مندوب التوصيل لا يستطيع أن يجد «بجانب المسجد الكبير». هيرمتسي يحوّل الوصف إلى نقطة دقيقة على الخريطة قبل أن يخرج الطلب.
بجانب المسجد الكبيرتم التحديد 24.71362, 46.67531
خلف الصيدلية، العمارة اللي تحتها محل وردتم التحديد 21.54238, 39.19797
الحي الجديد، اتصل لما توصلتم التأكيد عبر واتساب 26.43442, 50.10326
قرب الدوّار الثاني، البيت الأبيضلم يؤكد خلال المهلة · الشحن معلّق
كيف يعمل
بمجرد أن يختار العميل الدفع عند الاستلام، يرسل هيرمتسي رسالة تفاعلية من حساب متجرك: تفاصيل الطلب، وزر للتأكيد، وزر لتحديد الموقع على الخريطة.
يشارك العميل موقعه الفعلي بنقرة واحدة بدل الوصف. في الوقت نفسه يحسب هيرمتسي مؤشر الجدية من دقة العنوان وسرعة الاستجابة، ويعرضه أمامك بجانب الطلب.
إذا لم يؤكد العميل خلال المهلة التي تحددها، يعلّق النظام شحن الطلب تلقائياً، أو يقترح عليك أن تطلب منه دفع رسوم الشحن فقط أونلاين لإثبات الجدية.
المزايا
رقم من 100 يظهر بجانب كل طلب، مبني على عاملين: دقة العنوان الذي شاركه العميل، وسرعة رده على رسالة التأكيد. تعرف أي الطلبات تشحنها بثقة وأيها تراجعه أولاً.
حدّد مهلة التأكيد. إذا انتهت دون رد، يتوقف شحن الطلب وحده، فلا يخرج من المستودع ما لن يُستلم.
المهلة الافتراضية 6 ساعات، وتستطيع تغييرها لكل متجر أو لكل مدينة.
العميل يحدد موقعه على الخريطة بنقرة واحدة، والمندوب يستلم نقطة دقيقة.
للطلبات منخفضة الجدية: اطلب رسوم الشحن فقط أونلاين، والباقي عند الاستلام.
ثبّت هيرمتسي من متجر تطبيقات منصتك، وسيبدأ بقراءة طلبات الدفع عند الاستلام الجديدة فوراً. لا كود، ولا تغيير في طريقة عمل فريقك.
احسب خسارتك
أدخل أرقام متجرك. الحساب يتم على جهازك، ولا يُرسل شيء.
الحساب: الطلبات × نسبة الدفع عند الاستلام × نسبة المرتجعات × تكلفة الشحن × 2 (ذهاباً وإياباً). لا يشمل تكلفة التغليف أو المنتجات التالفة، فالخسارة الفعلية غالباً أكبر.
الربط
تطبيق جاهز لمنصات التجارة الأكثر استخداماً في المنطقة، متصل بواتساب للأعمال.
ثبّت التطبيق من متجر منصتك وامنحه صلاحية قراءة الطلبات.
اربط رقم واتساب للأعمال الخاص بمتجرك، واختر نص الرسالة.
حدّد مهلة التأكيد وما يحدث بعدها: تعليق، أو دفع الشحن مقدماً.
لا. التثبيت يتم من متجر تطبيقات سلة أو زد أو شوبيفاي، والإعداد من لوحة واحدة.
من رقم واتساب للأعمال الخاص بمتجرك وباسمه، فيعرف العميل أن الرسالة منك.
بعد انتهاء المهلة التي تحددها يُعلَّق شحن الطلب تلقائياً، ويمكنك أن تطلب من العميل دفع رسوم الشحن فقط أونلاين لتأكيد جديته.
من دقة العنوان الذي يحدده العميل على الخريطة، ومن سرعة رده على رسالة التأكيد. يظهر المؤشر بجانب كل طلب في لوحتك.
الوصول المبكر
نفتح هيرمتسي لعدد محدود من المتاجر أولاً. سجّل متجرك وسنتواصل معك لتجهيز الربط.
HERMETSY